Resiger informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma de protección de datos.
Cuando navega por la Plataforma Resiger y utiliza sus servicios de venta en línea, nuestros servicios se encargan de recoger sus datos personales.
El objeto de la presente política de protección de datos es informarle acerca de:
-La manera en que recopilamos y tratamos sus datos personales.
-Los cookies que instalamos en su terminal de navegación.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Los datos personales que le conciernen, acopiados para la ejecución de sus pedidos en la plataforma Resiger son tratados por:
Identidad: Mª del Carmen Álvarez Vicente (En adelante Resiger)
NIF: 12368572T
Dirección postal: Ctra Rueda número 56,Local. Valladolid 47008
Teléfono: 635922321
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
- Gestión, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido mediante la plataforma Resiger o de cualquier otro contrato entre ambos (pago, entrega, servicio de atención al cliente, etc.);
- Atender las solicitudes que nos plantee;
- Proporcionarle información personalizada de la plataforma acerca de los productos de Resiger, incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS) así como a través de la realización de llamadas telefónicas. Puede cambiar sus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales, enviando un mail a tienda@resiger.es
- Análisis de la navegación en la Plataforma para mejorar nuestros servicios.
- Prospecciones comerciales.
- Prevenir y luchar contra el fraude bancario.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas e ilegales en la Plataforma (como la detección de ataques robot).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es dar cumplimiento a la relación contractual en el caso de compras y seguimiento de las mismas y el interés legítimo en el caso de la remisión de envíos comerciales.
¿Cuáles son los datos personales tratados?
- Los datos personales introducidos en nuestra Plataforma para crear su cuenta (correo electrónico, nombre, apellidos, dirección, etc. )
- La información relativa a los pedidos efectuados en la Plataforma (producto comprado, número de transacción, dirección de entrega, etc.)
- La información relativa a sus medios de pago (número de tarjeta bancaria, fecha de fin de validez de la tarjeta bancaria, criptograma visual) mediante un prestatario de pago seguro, el único que tiene acceso a esos datos.
- Si ha aceptado el registro de su tarjeta de crédito: información sobre la misma (nombre del titular, los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento) hasta un proveedor de pago seguro, que sólo tiene acceso a estos datos.
- La información transmitida al contactar con el servicio de atención al cliente a través de la Plataforma Resiger (contenido de los mensajes, naturaleza de la reclamación, devolución de productos, etc.).
- Sus datos de conexión y navegación en la Plataforma (dirección IP, productos y páginas consultadas o buscadas).
- La información que comunica cuando escribe un comentario en la Plataforma.
- La información sobre los anuncios que consulta.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
- Los datos necesarios para la entrega de su pedido se transmiten al transportista de su elección o al transportista propuesto en el momento del pedido.
- Se podrán divulgar los datos personales a las autoridades de conformidad con una ley, un reglamento o una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial competente.
- Por regla general, nos comprometemos a respetar todas las normas legales que podrían impedir, limitar o reglamentar la difusión de información o de datos y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos serán conservados hasta que se dé de baja del boletín informativo.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a obtener de nuestros servicios:
- la confirmación de que se están tratando o no sus datos personales y el acceso a los mismos, si procede;
- la rectificación de sus datos personales si éstos son inexactos o incompletos;
- en determinadas condiciones, la eliminación de sus datos personales, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, mediante correo electrónico con fotocopia de DNI a la dirección arriba indicada.
- en determinadas condiciones, la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- la portabilidad de sus datos personales.
- Tiene derecho a oponerse, en determinadas condiciones, al tratamiento de sus datos personales.
- También le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que no se han respetado sus derechos.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por el interesado a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web.
Únicamente se tratarán datos identificativos y correo electrónico.
